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메일에 적어 주실 것
- 가입에 사용한 소셜 로그인 종류 — 카카오 · Apple · Google 중 하나
- 앱에서 사용하는 닉네임
- 문의의 종류(아래 4가지 중 하나)와 있었던 일
- (해당하는 경우) 관련된 팀 이름, 경기 날짜, 화면 캡처
보내지 말아 주십시오.
- 비밀번호 — 필드메이트에는 비밀번호가 없습니다. 소셜 로그인만 사용하므로 회사가 회원의 비밀번호를 보관하지 않으며, 어떤 경우에도 묻지 않습니다. 비밀번호를 묻는 메일을 받으셨다면 회사가 보낸 것이 아닙니다.
- 주민등록번호, 신분증 사본, 계좌번호, 카드번호 — 회사는 이 정보를 수집하지 않고 본인 확인에도 사용하지 않습니다.
- 다른 사람의 개인정보 — 신고를 위해 필요한 범위(화면 캡처 등)를 넘는 정보는 보내지 마십시오.
신고·조치에 대한 이의 제기
게시물이 삭제되었거나 노출이 중단되었거나 이용이 제한된 경우, 그 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 절차의 근거는 이용약관 제7조 제5항입니다.
- 노출 중단(블라인드)은 별도의 알림을 보내지 않습니다. 자신의 모집글이나 평가가 보이지 않는다면 이 창구로 조치 여부를 문의해 확인할 수 있습니다.
- 자신이 신고한 건의 처리 결과에 대해서도 이의를 제기할 수 있습니다.
- 회사는 이의 내용을 검토하여 같은 창구로 결과를 회신합니다.
계정 삭제 요청
앱 안의 내정보 > 계정 삭제가 정식 경로이며 즉시 처리됩니다. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 이 창구로 요청할 수 있습니다. 팀 소유자는 소유권 이관 또는 팀 해체가 먼저 필요합니다.
자세한 절차와 삭제되는 것 · 남는 것은 계정 삭제 요청 페이지에 있습니다.
권리 침해 신고
명예훼손, 사생활 침해, 저작권 침해 등 타인의 권리를 침해하는 정보에 대한 삭제 요청을 접수합니다(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2 제1항).
- 침해받은 내용이 무엇인지, 어느 화면의 어떤 게시물인지 알 수 있게 적어 주십시오.
- 회사가 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되면 30일을 넘지 않는 임시조치로 그 정보의 노출을 중단할 수 있습니다(같은 법 제44조의2 제4항 후단).
- 앱 안에서도 신고할 수 있습니다. 앱의 신고 기능이 더 빠르며, 이 창구는 앱을 쓸 수 없거나 앱의 신고 대상이 아닌 경우를 위한 것입니다.
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구
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